Казино Joycasino

Общие сведения про онлайн-казино Joycasino

Оператор данного ресурса — фирма Darklace Ltd. с регистрацией на офшорном Кипре. Лицензия Pomadoro N.V. выдана властью Антильских островов, принадлежащих Нидерландам. Пользовательское соглашение содержит реквизиты этих организаций, там же приводится номер лицензии. Компания использует лицензированные программы популярных брендов с хорошей репутацией. Возможна игра через интернет-браузер или клиентское приложение, установленное на компьютере пользователя. Существует версия для мобильных гаджетов с маленьким экраном. Оффлайн-вариант обеспечивает расширенную функциональность: защищает от блокировок и дает постоянный доступ.

С первого взгляда сайт привлекает оформлением в стиле стимпанк, посвященном технологиям второй половины 19 века. Пользовательский интерфейс украшен трубами, шестеренками и манометрами, как на старой фабрике. Эффектный дизайн сочетается с простотой пользования. Элементы меню интуитивно понятные, тексты легко читаются. Баннеры приятные для глаз, отсутствует слишком активная анимация, которая часто мелькает на других игровых ресурсах. Игроки пребывают в комфортной обстановке.

Кто может играть в казино

Играть на деньги на игровом ресурсе Джойказино имеют право только зарегистрированные участники старше 18 лет. Игроки обязаны соблюдать законы страны, где они живут. На сайте можно ознакомиться со списком государств, жители которых не могут открывать счета на данном ресурсе. Для регистрации понадобятся считанные секунды. Также доступна быстрая регистрация через социальные сети. И не нужно даже пытаться как-то обмануть компанию, поскольку всем зарегистрированным игрокам всё равно придется проходить процедуру идентификации личности. Для этого компания обязательно будет проводить документальное подтверждение вашего возраста. Если вы не пройдете проверку или откажетесь ее проходить, то администрация вправе заблокировать ваш аккаунт (игровой счет).

Как зарегистрироваться

1. Чтобы зарегистрироваться на данном игровом портале, нужно первым делом пройти по ссылке.
2. Как пройдете по ссылке выше, вы попадете на главную страницу сайта. Далее нужно нажать на кнопку «Регистрация», которая находится в верхнем левом углу страницы. Необходимо указать и заполнить все поля для регистрации (указать почту, дату рождения, фамилию и имя, страну проживания, почтовый индекс, город и адрес проживания, номер телефона, придумать ваш никнейм и пароль). При этом не забудьте выбрать валюту, в которой будете пополнять свой игровой счет, а также поставить галочку напротив «Я согласен(-на) с Правилами и условиями, с Политикой по защите информации и с Политикой по защите персональных данных». Жмем «Регистрация».
3. Далее на указанный при регистрации e-mail придет письмо. Чтобы подтвердить регистрацию аккаунта, вам необходимо перейти по ссылке из письма. Регистрация завершена.
4. Теперь можете вносить первый депозит на свой счет и начинать игру на данном ресурсе. Но всегда помните, что тратить на депозит нужно только те денежные средства, которые вы готовы безболезненно потерять в случае возможного проигрыша.

Что нужно знать перед началом игры

Прежде чем начать играть на данном ресурсе, необходимо ознакомиться со следующими нюансами правил:

• В некоторых юрисдикциях азартные игры запрещены. Поэтому клиент несет самостоятельно всю ответственность и все риски, связанные с законностью использования услуг на сайте Джойказино.
• Если вы являетесь гражданином или проживаете в стране из приведенного списка ниже, то вы не можете открывать счет на игровом ресурсе данного казино. Вот список стран: Соединенные Штаты Америки, Испания, Италия, Швеция, Франция, Великобритания, Украина, Дания, Португалия, Германия, Венгрия, Нидерланды, Бельгия, Макао, Тайвань, Гонконг, Чехия, Латвия, Литва, Эстония, Австралия, Словакия и Швейцария. Если вы всё-таки решите создать аккаунт на данном ресурсе, то ваш счет будет просто закрыт компанией при выявлении всех нюансов вашего местонахождения.
• Вы сами должны следить за процедурами по уплате всех налогов и сборов в соответствии с законодательством вашей страны, связанных с вашим использованием ресурсов сайта Джойказино. Вы несете полную ответственность за составление и подачу отчетности по налогам и сборам.
• Любой новый игрок может открыть только один аккаунт на данном игровом ресурсе. Не должно быть никаких пересечений IP с другими пользователями ресурса. Если вы будете замечены в мультиаккаунтстве, то все ваши счета будут считаться дублирующими. Такие счета моментально и незамедлительно будут заблокированы, а все выигрыши по ним будут аннулированы.
• Администрация сайта имеет полное право проводить незапланированные проверки для идентификации вашей личности и предоставленных личных данных. При этом компания в процессе проверки вправе потребовать документы, которые подтверждали бы ваши личные данные (сканкопии вашего паспорта или другого документа, подтверждающего вашу личность, фото банковской карты и др.). Также компания вправе на время проведения проверок временно блокировать доступ к вашей учетной записи или ограничивать все операции по выводу денежных средств.
• Если администрация сайта заподозрит вас в каких-либо мошеннических действиях, то она вправе приостановить, отозвать или отменить любые операции, связанные с выводом денежных средств или бонусными средствами, которые были получены от компании. А также компания вправе обратиться в правоохранительные органы.

Популярные виды игр

Большой выбор игр относится к преимуществам Джойказино. В рамках интернет-портала представлена продукция мировых лидеров программирования, наподобие Elk, Microgaming, NetEnt, NextGen, Quickspin и менее известных. Программное обеспечение отличается «честными» раскладами, в работе используются наиболее совершенные генераторы случайных чисел.

Похожие игры сгруппированы в разделы. Настройки поиска позволяют отобразить на странице заданную тематику, ПО определенных производителей, выбрать новинки, наиболее популярные названия, игры с живыми дилерами. В фильтре можно сочетать сразу несколько параметров выбора. Доступен и обычный текстовый поиск по наименованию. Условно все игры можно разделить на следующие категории:

• Видеопокер — это игровые слоты, которые связаны со всеми видами карточных игр.
• Рулетка — крути колесо удачи и при должном везении выигрывай огромные денежные средства.
• Блэкджек — это все игры с фишками.
• Лотереи — самый оптимальный вариант для новичков.

Как вывести деньги

Вывести свои денежные средства с Джойказино можно одним из нескольких способов:

• карты Visa/Mastercard и карты МИР;
• Plastrix и Astropay;
• BTC-кошелек, Ethereum-кошелек, Cardano.

Порядок вывода денежных средств со счета:

1. Войдите в личный кабинет посредством ввода логина и пароля.
2. Кликните на «Депозит» и в открывшемся окне выберите вкладку «Касса» Затем нужно выбрать вкладку «Вывести».
3. Выберите один из многочисленных способов вывода денежных средств, заполните все необходимые поля и нажмите «Вывести».

При выводе денежных средств обязательно нужно учитывать следующие правила и требования:

• Клиентам данного игрового портала не стоит использовать данные банковских карт и кошельков 3-х лиц (друзья, родственники, партнеры или супруги). Вам обязательно нужно вносить денежные средства только с именных карт, которые принадлежат вам и на которых указано ваше имя и фамилия. И не пытайтесь обмануть администрацию сайта, она всё равно все эти нарушения выявит в процессе процедуры идентификации, во время которой вам нужно будет выслать сканы или цифровое фото вашей карточки. При этом в случае нарушений все выигрыши будут аннулированы, также компания вправе заблокировать ваш аккаунт на время выяснения и уточнения всей информации. Более того, компания вправе обратиться в правоохранительные органы по этому поводу.
• При регистрации важно полностью заполнить все поля в профиле вашего аккаунта. Обязательно указывайте действующий номер телефона, поскольку администрация может вам позвонить для подтверждения номера телефона. Если компания не дозвонится до вас, то может признать данный номер телефона недействительным.
• Средства вы должны выводить тем же способом, который был использован при внесении денежных средств.
• Если вы выводите сумму свыше 1 000 долларов США, то будет произведена проверка, в процессе которой с вас будет запрошена сканированная копия или цифровое фото вашего документа, подтверждающая вашу личность (обычно это страница паспорта с вашей фотографией). Также в процессе проверки может быть запрошена квитанция на оплату коммунальных услуг для подтверждения вашего места проживания.
• Если вы запрашиваете вывод денежных средств, то обязательно проверяйте, чтобы были отыграны все бонусные средства и бесплатные ставки в виде фрибетов, которые вам предоставила компания, иначе вывод средств будет отменен, а бонусные средства будут считаться неотыгранными, выигрыши по ним могут быть аннулированы.
• За один календарный месяц клиенты могут вывести не более 100 000 долларов США. Все лимиты на сайте указаны в долларах. Если же у вас открыт счет в другой валюте, например, в рублях, то сумма будет переведена в рубли, согласно текущему курсу ЦБ Российской Федерации.
• Если вы внесли депозит и не все денежные средства были задействованы в игре, то администрация имеет полное право взять комиссию с вас за вывод средств со счета (5% от суммы вывода) или просто отказать в выплате. Если вам отказали в выводе по этой причине, то вам просто необходимо минимум один раз прокрутить на счете сумму вашего депозита и после этого подать заявку на вывод средств.
• Клиенту данного ресурса в один календарный день доступны две бесплатные транзакции на вывод денежных средств со своего счета. Далее компания будет взимать комиссию 10% от суммы вывода.
• Если сумма вашего вывода больше 50 000 рублей, то администрация имеет полное право провести дополнительную проверку и задержать выплату на двое суток (48 часов).

Бонусы при регистрации

Сразу после прохождения процедуры регистрации на портале Джойказино всем новым клиентам в профиле доступны 3 вида бонуса. Рассмотрим каждый вид бонуса подробнее:

1. Бонус на первый депозит. Здесь существует три варианта данного бонуса в зависимости от суммы вашего первого пополнения: 200% на первый депозит при пополнении на сумму от 1 000 до 2 499 рублей (максимальный бонус составляет 2 500 рублей), 150% на первый депозит при сумме пополнения от 2 500 до 24 999 рублей (максимальный бонус составляет 15 000 рублей) и 100% на депозит при пополнении игрового счета более чем на 25 000 рублей (максимальный бонус составляет 100 000 рублей). Максимальный выигрыш с бонуса составляет х10. При бонусах 200 и 150% отыгрыш составляет 25х, а при бонусе 100% — 30х. Данный бонус доступен для активации в течение 70 дней. После того как активируете бонус, отыграть его можно в течение 60 дней.
2. 200 фриспинов при первом депозите от 1 000 рублей. Фриспины доступны в игре Book of Dead в течение 10 дней по ставке 10 рублей. Получите по 20 фриспинов каждый день с момента активации. Отыгрыш осуществляется с выигрыша 30.
3. Фрибет на сумму 500 рублей. Фрибет можно использовать только одной ставкой, сумму фрибета нельзя разбить на несколько ставок. Фрибет разрешается использовать только при совершении ставки типа ординар с коэффициентом не менее 1.40. Фрибет активируется при внесении депозита от 1 000 рублей и его можно использовать в течение 3 дней с момента активации. В случае плюсовой ставки на ваш счет будет зачислен только чистый выигрыш с фрибета (за вычетом самой суммы фрибета). Например, если вы поставили фрибет на коэффициент 2.10, то ваш чистый выигрыш составит: 500 х 2.10 – 500 = 550 рублей, которые будут зачислены на ваш счет. При этом 550 рублей необходимо будет отыграть в слотах и/или спортивных ставках с вейджером х20. Ставки на спорт учитываются с множителем х2 в отыгрыш бонуса.

Куда обращаться в случае спора или конфликта

1. В случае возникновения спорных моментов советуем первым делом обратиться в службу поддержки данного игрового ресурса одним из предложенных способов: обратиться в live-чат на официальном сайте, можно совершить звонок или написать письмо с подробным обоснованием вашей проблемы на почту [email protected]
2. Если обращение в службу поддержки не помогло, вы всё еще уверены в своей правоте, что вас обманули или в отношении вас совершили неправомерные действия, то вам следует обратиться к регулятору игрового ресурса, емко и цельно изложив суть проблемы, предоставив скрины переписок и прочие доказательства вашей правоты. Но здесь есть свои нюансы. Если данный игровой портал имеет лицензию UK или на Мальте, то обращение к регулятору может помочь, так как здесь внимательно и ответственно подходят ко всем жалобам клиентов. Если будет доказана правота игрока, то может дойти вплоть до отзыва лицензии. Но, как показывает практика, большая часть игровых ресурсов в интернете имеют лицензию Кюрасао, Кипра, Черногории и прочих государств, где на жалобы клиентов реагируют редко и часто просто игнорируют их, так как, по сути, получение лицензии в данных субъектах — это лишь простая формальность.
3. Если же вам не повезло и регулятор не реагирует должным образом на ваши правомерные жалобы, то вам остается одна дорога — решение жалобы посредством обращения за помощью к специальным арбитражным ресурсам. Важно емко изложить суть вашей жалобы и прикрепить все доказательства вашей правоты (записи разговоров, скрины переписок и сообщений и т.д.). На основе ваших данных будет опубликована претензия на портале арбитражного ресурса, администрации игрового ресурса выделяется определенное время на соответствующую реакцию и применяются дополнительные рычаги давления.
4. Если компания стоит на своем и не хочет признавать правоту игрока, то в этом случае понижается рейтинг ресурса и его также могут внести в черный список, а самому клиенту придется смириться с неправомерными действиями данного заведения, так как арбитражные ресурсы не являются «принуждающим органом». Также вы можете оставить негативные отзывы на как можно большем количестве ресурсов о вашей ситуации, чтобы другие игроки увидели ваше сообщение и обходили стороной данный игровой ресурс. Поэтому нужно стараться выбирать только проверенные временем игровые ресурсы, имеющие лицензию желательно UK или на Мальте.