Общие сведения про казино Вулкан Делюкс
Игровой клуб Вулкан знают на всех континентах, и это даже не просто бренд, а практически слово нарицательное. Оно знакомо и многим из тех, кто не играет вообще. А уж среди отечественных (и живущих в других государствах СНГ) ценителей онлайн-игр такой проект и вовсе пользуется огромной популярностью. Но время идет вперед, и мы готовы представить новый проект — сайт Вулкан Делюкс. Его характерные особенности — максимальная честность игры и полная безопасность всех сведений, предоставляемых игроками.
Сайт полностью работает на русском языке. Игроки из России и других государств СНГ могут пользоваться проектом без проблем.
Кто может играть в казино
Играть на деньги на игровом ресурсе Вулкан Делюкс имеют право только зарегистрированные участники старше 18 лет. Игроки обязаны соблюдать законы страны, где они живут. На сайте можно ознакомиться со списком государств, жители которых не могут открывать счета на данном ресурсе. Для регистрации понадобятся считанные секунды. Также доступна быстрая регистрация через социальные сети. И не нужно даже пытаться как-то обмануть компанию, поскольку всем зарегистрированным игрокам все равно придется проходить процедуру идентификации личности. Для этого компания обязательно будет проводить документальное подтверждение вашего возраста. Если вы не пройдете проверку или откажетесь ее проходить, то администрация вправе заблокировать ваш аккаунт (игровой счет).
Как зарегистрироваться
- Чтобы зарегистрироваться на данном игровом портале, нужно первым делом пройти по ссылке.
- По ссылке выше вы попадете на страницу регистрации. Регистрация очень быстрая, через e-mail. Итак, указываем действующую почту, придумываем пароль и жмем «Регистрация».
- В течение нескольких минут на вашу почту придет письмо-подтверждение указанного e-mail. Перейдите по ссылке из письма, чтобы активировать аккаунт и получать письма от клуба — вас ждут эксклюзивные бонусы! Если письмо не пришло в течение 5 минут, проверьте папку «Спам». Регистрация завершена.
- Теперь можете вносить первый депозит на свой счет и начинать игру на данном ресурсе. Но всегда помните, что тратить на депозит нужно только те денежные средства, которые вы готовы безболезненно потерять в случае возможного проигрыша.
Что нужно знать перед началом игры
Прежде чем начать играть на данном ресурсе, необходимо ознакомиться со следующими нюансами правил:
- Есть юрисдикции, в которых любые азартные игры запрещены, поэтому клиент несет самостоятельно всю ответственность и все риски, связанные с законностью использования услуг данного игрового заведения.
- Если вы являетесь гражданином Соединенных Штатов Америки, Украины, Ирана, Северной Кореи, Судана и Сирии или просто проживаете в одной из этих стран, то вы не можете открывать счет на игровом ресурсе. Если вы все-таки решите создать аккаунт на данном ресурсе, то ваш счет будет просто закрыт компанией при выявлении всех нюансов вашего местонахождения.
- Чтобы иметь полноценный доступ ко всему контенту данного игрового портала, необходимо полностью заполнить личные данные в профиле данного казино.
- Клиенты казино должны самостоятельно отслеживать все операции, связанные с оплатой всех налогов и сборов в соответствии с законодательством вашей страны при использовании услуг данного казино. Также клиент должен самостоятельно составлять, подавать и вести всю отчетность по оплате налогов и сборов.
- Если вы регистрируетесь на сайте данного казино, то можете иметь только один аккаунт. Не должно быть никаких пересечений IP с другими пользователями ресурса. Если вы будете замечены в мультиаккаунтинге, то все ваши счета будут считаться дублирующими. Такие счета моментально и незамедлительно будут заблокированы, а все выигрыши по ним будут аннулированы.
- Чтобы убедиться в достоверности внесенной личной информации в своем аккаунте, администрация казино вправе запросить у вас документы, которые бы подтвердили вашу личность. Если по каким-либо причинам клиент не сможет подтвердить документально свои данные, то игорное заведение имеет полное право как временно заблокировать ваш аккаунт, пока не будут предоставлены копии документов, так и совсем закрыть ваш профиль и отказать в повторной регистрации на сайте.
- Принимая правила игорного заведения, игрок автоматически соглашается с тем, что компания может проводить внеплановые проверки для верификации личности игрока, причем разрешается использование 3-х лиц, в том числе и уполномоченных органов. При этом на время проверок может быть временно закрыт доступ к вашему аккаунту.
- Если администрация заподозрит вас в каких-либо мошеннических действиях, то она вправе приостановить, отозвать или отменить любые операции, связанные с выводом денежных средств или отыгрыша бонусов, которые были предоставлены компанией. Также компания имеет полное право в подобных случаях обратиться в правоохранительные органы.
Популярные виды игр
На портале можно свободно играть, используя программы от ключевых поставщиков в отрасли. Оценка этих достижений игрового программостроения возможна непосредственно на ресурсе заведения, перейти на который можно по ссылке. Мы сотрудничаем с такими гигантами, как Новоматик, НетЭнт, Игрософт, Бетсофт, Мегаджек. Vulcan Deluxe старательно поддерживает непредсказуемость игрового процесса. Любое приложение постоянно взаимодействует со специальной машиной — генератором случайных чисел. И он их реально генерирует по всем требованиям математической теории, а не просто имитирует, как в других бывает проектах.
Набор игр восхитит даже самых взыскательных ценителей игрового азарта онлайн. Присутствуют и проверенные временем автоматы, которыми пользовались поколения игроков. Представлены и последние разработки в сфере азартного отдыха. Потому новый проект Вулкан Делюкс выводит сферу онлайн-казино на качественно новый уровень. Проводятся еще и турниры. На таких мероприятиях играющие получают дополнительные деньги. Ставки на турнирах делаются только на собственные средства. Всякий выигрыш увеличивает сумму баллов на счете. Но исключением является рулетка — за нее бонусы не начисляются. Обязательно определяются победители и получатели прочих призов, для попадания в их число нужно опередить остальных по количеству очков.
Как вывести деньги
Вывести свои денежные средства с Вулкан Делюкс можно одним из нескольких способов:
- карты Visa/Mastercard (минимальная сумма вывода составляет 3 000 рублей);
- карты МИР (минимальная сумма вывода — 3 000 рублей);
- Plastrix (минимальная сумма вывода — 100 рублей).
Порядок вывода денежных средств со счета:
- Войдите в личный кабинет посредством ввода логина и пароля.
- В профиле нужно кликнуть на «Вывод».
- Выберите один из способов вывода денежных средств, заполните все необходимые поля и нажмите «Вывести».
При выводе денежных средств обязательно нужно учитывать следующие правила и требования:
- Вы можете вносить деньги только с тех электронных кошельков и банковских карт, которые принадлежат вам и оформлены на ваше имя, так как компания имеет право не принимать денежные переводы от 3-х лиц, будь они даже вашими родственниками. Если в случае проверки окажется, что карта или электронный кошелек принадлежат не вам, то вся сумма выигрыша аннулируется и возвращается в пул заведения.
- При регистрации важно полностью заполнить все поля в профиле вашего аккаунта. Обязательно указывайте действующий номер телефона, поскольку администрация может вам позвонить для подтверждения номера. Если компания не дозвонится до вас, то может признать данный номер телефона недействительным.
- Средства вы должны выводить тем же способом, который был использован при внесении денежных средств.
- Если вы выводите денежные средства со своего счета (свыше 1 000 USD), то будьте готовы к тому, что администрация игрового ресурса может устроить вам проверку в виде процедуры идентификации личности. Для этого необходимо отправить копию или цифровую фотографию документа, удостоверяющего вашу личность. Это может быть ваш паспорт (страница с фотографией), квитанции на оплату ЖКХ. Если вы пополнили свой счет посредством банковской карты, то с вас потребуют копию 2 сторон вашей карты, при этом должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры карты. Код CVV2 можно скрыть, чтобы его не было видно на фотографии.
- Если вы запрашиваете вывод денежных средств, то обязательно проверяйте, чтобы были отыграны все бонусные средства и бесплатные ставки в виде фрибетов, которые вам предоставила компания, иначе вывод средств будет отменен, а бонусные средства будут считаться неотыгранными, выигрыши по ним могут быть аннулированы.
- Если вы внесли средства и не прокрутили их на счете как минимум два раза и решили вывести, то будьте готовы к тому, что администрация возьмет с вас комиссию в размере от 10% до 30% от суммы вывода. Обязательно это учитывайте.
- Если вы выводите денежные средства суммой до 19 999 рублей, то обработка заявки на вывод средств будет осуществлена в течение 3 дней (выходные и праздничные дни не считаются).
- Если вы выводите денежные средства суммой от 20 000 до 99 999 рублей, то обработка заявки на вывод средств будет осуществлена в течение 5 дней (выходные и праздничные дни не считаются).
- Если вы выводите денежные средства суммой от 100 000 до 499 999 рублей, то обработка заявки на вывод средств будет осуществлена в течение 14 дней (выходные и праздничные дни не считаются).
- Если вы выводите денежные средства суммой от 500 000 до 999 999 рублей, то обработка заявки на вывод средств будет осуществлена в течение 21 дня (выходные и праздничные дни не считаются).
- Если вы выводите денежные средства суммой от 1 000 000 рублей, то обработка заявки на вывод средств будет осуществлена в течение 30 дней (выходные и праздничные дни не считаются).
- При оформлении вывода на сумму более 15 000 рублей заявки разбиваются на несколько по 15 000 рублей каждая. Таков лимит платежной системы, с помощью которой происходит процесс обработки платежей. При этом лимиты по выплате с аккаунта отсутствуют.
Бонусы при регистрации
Сразу после прохождения процедуры регистрации всем новым клиентам будут доступны два приветственных бонуса. Рассмотрим каждый из бонусов и их условия подробнее:
- 10% на минимальный депозит. Минимальная сумма депозита составляет 1 000 рублей. После активации предложения сумму депозитов можно внести одним или несколькими платежами, пока не истекло время на таймере (дается два часа с момента активации). Если вы вносите несколько депозитов, бонус будет выдан вместе с депозитом, который покроет остаток минимальной суммы. Коэффициент отыгрыша (вейджер) бонуса — 30. До полного отыгрыша его вывод невозможен.
- 125% на депозит + 20 фриспинов. Минимальная сумма депозита составляет 550 рублей. Бонус будет переведен автоматически, как будет совершен депозит на сумму от 550 рублей (можно вносить и частями). Максимальная сумма бонуса составляет 30 000 рублей (вейджер составляет х40). Фриспины можно использовать в игре Bananas go Bahamas (вейджер на отыгрыш фриспинов — х40).
Также для постоянных клиентов на сайте присутствуют следующие бонусы: кэшбэк до 10% от вашего проигрыша и Колесо фортуны.
Куда обращаться в случае спора или конфликта
- В случае возникновения спорных моментов советуем первым делом обратиться в службу поддержки данного игрового ресурса одним из предложенных способов: обратиться в live-чат на официальном сайте, можно совершить звонок или написать письмо с подробным обоснованием вашей проблемы на почту [email protected]
- Если обращение в службу поддержки не помогло, вы все еще уверены в своей правоте, что вас обманули или в отношении вас совершили неправомерные действия, то вам следует обратиться к регулятору игрового ресурса, емко и цельно изложив суть проблемы, предоставив скрины переписок и прочие доказательства вашей правоты. Но здесь есть свои нюансы. Если данный игровой портал имеет лицензию UK или на Мальте, то обращение к регулятору может помочь, так как здесь внимательно и ответственно подходят ко всем жалобам клиентов. Если будет доказана правота игрока, то может дойти вплоть до отзыва лицензии. Но, как показывает практика, большая часть игровых ресурсов в интернете имеют лицензию Кюрасао, Кипра, Черногории и прочих государств, где на жалобы клиентов реагируют редко и часто просто игнорируют их, так как, по сути, получение лицензии в данных субъектах — это лишь простая формальность.
- Если же вам не повезло и регулятор не реагирует должным образом на ваши правомерные жалобы, то вам остается одна дорога — решение жалобы посредством обращения за помощью к специальным арбитражным ресурсам. Важно емко изложить суть вашей жалобы и прикрепить все доказательства вашей правоты (записи разговоров, скрины переписок и сообщений и т.д.). На основе ваших данных будет опубликована претензия на портале арбитражного ресурса, администрации игрового ресурса выделяется определенное время на соответствующую реакцию и применяются дополнительные рычаги давления.
- Если компания стоит на своем и не хочет признавать правоту игрока, то в этом случае понижается рейтинг ресурса и его также могут внести в черный список, а самому клиенту придется смириться с неправомерными действиями данного заведения, так как арбитражные ресурсы не являются «принуждающим органом». Также вы можете оставить негативные отзывы на как можно большем количестве ресурсов о вашей ситуации, чтобы другие игроки увидели ваше сообщение и обходили стороной данный игровой ресурс. Поэтому нужно стараться выбирать только проверенные временем игровые ресурсы, имеющие лицензию желательно UK или на Мальте.